据大数据统计,每年学校学生因工作、学习等方面的需要,打印需求量极高,而社团活动开展期间及期末复习期间更是打印的高峰期。大学学生现在主要的打印方式就是学校周边的文印店以及学校内部的打印店,然而文印店数量少,所以打印资源匮乏,供不应求。每到团活动开展期间及期末复习期间,打印店“人山人海”,较多学生不得不将自己的时间花费在等待上。
根据高校实地调查,高校内文印店主要存在以下问题:
1. 采用通过电脑与打印机的连接进行打印,存在打印质量参差不齐
2. 工作人员效率低、师生排队久
3. U 盘打印易染病毒
4. 账号登录打印有盗号风险、个人文件容易外泄
5. 师生离打印店距离较远,不想花费太多的时间在打印的路上奔波。
在打印的过程中,便携式U 盘易中毒、格式转换、排队等待太耗费时间。虽然现在可以通过QQ 等方式将文件带到打印店,但是,病毒、格式转化等问题依然没有办法合理解决,除此之外,由于打印店的数量较少,所以造成了供不应求的现象,尤其是在毕业期间和期末期间,学生无法及时完成自己所需要的打印任务。
传统打印服务质量参差不齐、无法加密等。正是因为高校内的打印店数量较少,形成了一定的垄断市场,所以,也就是导致了打印店的服务质量较差,学生满意度较低。