为了持续优化营商环境，延长政务服务时间，进一步方便人民群众办事，2021年7月，南汇新城镇社区事务受理服中心设立的24小时政务自助服务区已正式投入运行，实现了政务服务从8小时向“白+黑” “全天候”服务的转变。

　　走进南汇新城镇社区事务受理服务中心

　　左手边就是全新的24小时自助服务区

　　上面还悬挂有显眼的

　　“24小时社区事务自助服务”字样

　　智能门禁系统自动测温

　　体温正常情况下

　　可刷随申码或者身份证进入区域

　　打开手机上的随申码，居民王女士刷码进入了24小时自助服务区域。在这里，“一网通办”自助服务终端、医疗保险业务自助机、社会保险业务自助机、自助文件柜等设备让人眼前一亮。

　　“我经常要查询这种城保缴费情况、医保就医记录，不用赶着在上班的时间段请假来办理业务了，而且不用排队，节约了不少时间，为我们提供了很多方便。”王女生对这样的办事流程十分满意。

　　24小时政务自助服务区不仅可以在8小时工作时间，为办事群众提供自助服务，省去排队时间，缓解窗口办事压力，而且可以在8小时工作之余，解决上班职工请假办事不方便的问题。为了帮助有需求的办事群众使用自助机，工作时间段自助服务区还特意配备了专职导办人员，让服务更加贴心、暖心。

　　下一步，受理中心将持续完善自助服务区功能，大力推动线上线下政务服务平台整合，紧贴群众办事需求，进一步创新服务方式，为人民群众提供更便利、更优质的服务。

　　【来源：浦东民政】